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货物的破损和丢失,仅限提货、送达时上报。 

  1. 单击订单,查看货物详情;

  2. 点击货物列表行,滚动添加破损、丢失数量,并填写备注;点击货物列表行,滚动添加破损、短少数量,并填写备注;

  3. 可上传异常货物的照片,点击 “报告并确认提货” 完成操作。

说明: “破损” 或 “丢失” 数量会被记录在 “物流” 界面中。

  • “握手提货”、“握手送达”、“报告并确认送达” 上报时,操作一致。
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