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信息
title概览

货物拒收是为用户提供拒绝接收货物的操作。当收货人对部分货物因包装、质量等等原因产生拒绝接收的情况时,oTMS 可支持上报此类情况。

用户可在 “我的资源” > “原因类型管理” > “拒收原因管理” 页签下,对拒收原因进行管理和维护。

关于货物拒收的更多详细资料,请参见 注册货物拒收

页签下,对订单退回/撤回原因进行管理和维护。

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新建拒收原因

新建订单退回/撤回原因


新建拒收原因的操作:

  1. 在 我的资源” > “原因类型管理” > “拒收原因管理” “订单退回/撤回原因管理” 页签下,单击 “新建” 按钮;
  2. 填写拒收原因信息并保存。填写订单退回/撤回原因信息并保存。
  • 所有拒收原因中,必须有且仅有一条默认的拒收原因。
  • 勾选 “是否可用” 选项可将该拒收原因设为启用状态;取消勾选可停用该原因。选项可将该原因设为启用状态;取消勾选可停用该原因。

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新建拒收原因新建订单退回/撤回原因


填写拒收原因填写订单退回/撤回原因

 

编辑拒收原因

用户如需修改或停用拒收原因,可通过

编辑订单退回/撤回原因


用户如需修改或停用订单退回/撤回原因,可通过 “编辑” 按钮进行更改。

编辑/停用拒收原因的操作:停用订单退回/撤回原因的操作:

  1. 在 我的资源” > “原因类型管理” > “拒收原因管理” 页签下,点选一条拒收原因信息,并单击 “订单退回/撤回原因管理” 页签下,点选一条原因信息,并单击 “编辑” 按钮;
  2. 修改拒收原因信息并保存。修改订单退回/撤回原因信息并保存。
  • 取消勾选 “是否可用” 选项即可停用此拒收原因。选项即可停用此条原因。

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编辑拒收原因编辑订单退回/撤回原因