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  1. 单击订单,查看货物详情;

  2. 点击货物列表行,滚动添加破损、短少数量,并填写备注;

  3. 可上传异常货物的照片,点击 “报告并确认提货” 完成操作。

说明: “破损” 或 “丢失” 数量会被记录在 “物流” 界面中。

 
  1. 点击查看一票 “提货” 或 “在途” 的订单;

  2. 查看订单的 “货物” 界面;

  3. 点击 “添加货物明细” 或直接点击货物信息上报,并填写备注,可上传图片;

  4. 最后点击 “握手提货/送达” 或 “报告并确认提货/送达”。

说明:

  •  “破损”、“丢失” 或 “拒收” 的数量会被记录在 “物流” 界面中。
  •  “提货” 状态的订单只能上报破损和短少,“在途” 状态的订单可以上报破损、短少、拒收。

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