在订单功能区打开提货选项卡;
单击一票订单,查看货物详情;
在货物界面,点击添加货物明细,并填写备注;
可上传异常货物的照片,点击 “报告并确认提货” 完成操作。
说明:
- “破损” 或 “丢失” 数量会被记录在 “物流” 界面中。
- 在订单 “在途” 状态,参考以上步骤完成送达时上报货差。
点击查看一票 “提货” 或 “在途” 的订单;
查看订单的 “货物” 界面;
点击 “添加货物明细” 或直接点击货物信息上报,并填写备注,可上传图片;
最后点击 “握手提货/送达” 或 “报告并确认提货/送达”。
说明:
- “破损”、“丢失” 或 “拒收” 的数量会被记录在 “物流” 界面中。
- “提货” 状态的订单只能上报破损和短少,“在途” 状态的订单可以上报破损、短少、拒收。