目录
一、EC主要的功能点
1、oTMS EC standard Open API List
EC作为oTMS SaaS系统以外的系统，为客户的快递业务提供一个运输管理工具，接口如下：
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在线接口文档：https://ec.demo.otms.cn/api-docs/swagger-ui.html
2、订单分配
优先级：客户指定>字段判断>价格文件>保底
客户指定：订单通过上游系统下发至EC，承运商字段已经包含承运方信息，默认使用客户指定的的承运商
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价格文件：通过API访问Core的价格文件，目前支持1、最低价格2、最优时效3、最低价格list（高优先级承运商拒单后，自动将订单分配至次优先级承运商，直到承运商截单）4、最优时效list（高优先级承运商拒单后，自动将订单分配至次优先级承运商，直到承运商截单）
保底：所有承运商拒单后，默认EMS保底
3、订单取消
收派员上门收件前，支持货主通过API取消订单，同时支持订单取消后，上游系统使用相同的订单号重复下单
4、EC操作
支持货主登录oTMS EC管理下发至承运商的快递订单物流状态，货主可以在主界面按条件搜索、筛选订单。
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货主可以在物流详情弹出框查询订单的详细详细
支持对状态处于异常的订单进行报警、预警
预警：分为提货预警和派送预警
提货预警：根据截单时间和订单下发时间，计算订单的计划提货时间（单位：天），支持方式1、设置偏移度，例如下单时间为12点，截单时间为16点，计算出计划提货时间当天24点，偏移度-6小时，则提货预警时间为当天18点，2、下单时间为12点，截单时间为16点，计算出计划提货时间当天24点，但客户希望下单后2小时内，承运商能上门揽收，可设置为12（下单至承运商时间）+2预警
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备注： 1、预警只触发事件提醒货主，提醒货主快件目前状态可能存在异常，预警不会影响KPI 2、启用预警功能需要在Core中基于线路设置SLA
报警：分为时效报警和状态异常（下图）
时效报警：根据计划提货时间和订单下发时间，计算订单的计划提货时间和计划派送时间（单位：天），对超服务时效的订单进行报警，同时根据事件原因进行责任方判断，当责任方为承运商，同时订单派送超时，生成账单时，支持基于价格文件设置的KPI进行扣款
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备注：启用报警功能需要在Core中基于线路设置SLA
5、打印 — osuper业务
标准快递打印：为单点发货、业务模式相对单一的客户，提供打印界面，客户可以通过API将订单下发至oTMS EC，在登录oTMS EC-订单管理界面，进行快递单的逐票、批量打印（目前已经提供的标准面单有顺丰、百世、如风达、京东、EMS），订单默认在待打印界面，打印完成后（生成PDF），订单状态变更为“已打印”，可以在已发货界面查询订单
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oTMS POS打印：适用于货主通过API将订单下发至Core，门店通过POS跳转至oTMS POS，进行面单打印
6、EC账单
目前EC账单复用CoreBilling模块，货主可以根据账期，提前设置账单生成规则（如：每个月10生成上个月时间等于X月1-X月31 + 承运商等于SF + 业务类型等于快递。。。），EC会按规则查询符合条件的订单，并将订单推送至Core Billing模块生成账单
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导入承运商账单：
对比EC账单和承运商账单的差异：
7、报表
目前通过Qlikview管理EC客户的报表，三张报表
日常追踪报表
管理层报表
妥投时间分析
二、已经对接的快递公司详情
快递功能支持清单
| 接口 快递 | 下单 | 确认 | 取消 | 查询 | 获取运单号 | 物流查询 | 物流推送 | 离线订单 | 离线订单 | 子母单 | 追加子单 | 分捡码 |
| 下单结果 | (运单池) | 物流查询 | 物流推送 | (专用) | ||||||||
| EMS（中邮） | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | |||||||
| EMS（全国） | ✓ | ✓ | ✓ | ✗ | ✓ | |||||||
| 顺丰 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||
| 京东快递 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ (1) | ✓ | |||||||
| 京东仓配 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| 中通 | ✓ | ✓ | ✓(3) | |||||||||
| 中通（全网） | ✓ | ✓ | ||||||||||
| 百世-供应链 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓(2) | ||||||
| 百世-快递 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||||
| 如风达 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓(2) | ||||||
| 顺丰O2O | ✓ | ✓ | ✓ | |||||||||
| 圆通 | ✓ | ✓ | ✓ | |||||||||
| 美食送 | ✓ | ✓ | ||||||||||
| 韵达 - 查询 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||||
| 韵达 - 下单 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| 中铁快运 | ✓ | ✓ | ||||||||||
| 跨越速运 | ✓ | ✓ | ||||||||||
| 全一快递 | ✓ | |||||||||||
| 德邦 | ✓ | ✗ | ✓ | ✓ | ||||||||
| 申通 | ✓ | ✓ | ||||||||||
| 品骏 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |||||||
| 宅急送 | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | ||||||||
| 联邦快递 | ✓ | |||||||||||
| 快递100 | ✓ | ✓ | ||||||||||
| 快递鸟 | ✓ | ✓ | ||||||||||
| (1) 子单没有单号 | ||||||||||||
| (2) 子母单专用下单接口 | ||||||||||||
| (3) 复用中通物流查询接口 | ||||||||||||
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4、Generic EC Express Integration 最新已对接快递公司
三、客户接入EC流程
客户系统对接沟通流程
备注：
1）如涉及到需求开发，具体人天根据项目进行评估
2）如需要使用Billing功能，Core的账号创建、价格文件配置等配置工作由SD同事按oneTMS标准客户上线流程进行操作
四、客户订单通过oTMS SaaS导入EC（oSuper）
订单通过oTMS SaaS导入EC流程
1）OTMS系统中，客户下发订单到承运商并释放（承运商账户里对客户设置自动发送），OTMS推送承运商的已释放事件到gateway（事件订阅地址）
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