sometimes,因为某些原因,订单会被承运商回绝;针对这一情况,oTMS设计了独立的被退回订单栏(货主账户)、被退回订单及回绝订单栏(承运商账户)处理并区分订单;
- 当货主/承运商有订单被退回时,系统会收到预警。货主/承运商可以在订单中心的“被退回订单”中查看该订单:
- 一般来说,承运商都会留言说明拒绝该订单的原因:举个例子,如果承运商说明拒绝订单的原因是订单要求的运输时间太短,若您认为时间可以修改,那么您只要选择编辑订单,修改时间,再次分配给同一个承运商即可。
- 对于承运商账户,oTMS为其配置了 被退回订单及回绝订单 2类处理栏,方便用户区分管理;