订单追踪：oTMS中，用户在订单追踪页面可以查看所有分配给承运商的订单的完整生命周期——从收到订单直到完成帐单 ;用户还可以在这里进行订单流转的基本操作，记录异常事件等。
一、查看
1. 订单在货主账户分配（给承运商或自车运输）后，用户可以在订单追踪中查找到该订单。订单在货主账户分配（给承运商或自车运输）后，用户可以在订单追踪中查找到该 订单流转节点 的全部信息。
2. 在表头输入单个或多个订单信息可快速准确定位查找某一订单。
3. 在表头左上方点击 “订单统计” 可查看统计后某一状态下的全部订单。
4. 点击表头中的某一 “列名”，系统将以字母或数字的顺序或倒序排列。
二、操作
1. 订单基础操作
待提货（提货）、待送货（送货）、待回单（上传回单）- 待提货（提货）
- 待送货（送货）
- 待回单（上传回单）
2. 记录异常事件
- 货差（破损、丢失、赔偿）
- 特殊费用
- 错误的订单信息更新
- 货物拒收
- 投诉等.......
异常事件可以是货主来记录，也可以是承运商，司机，收货人，发货人通过oTMS系统和 APP 来记录。从承运商收到订单开始、释放、分配、提货、送货、回单等节点都可以记录相应的异常事件。