查看订单状态
- 订单在货主账户分配(给承运商或自车运输)后,用户可以查找到该订单从收到、释放、分配、提货、送达、上传回单、结账、完成的全部信息。查看订单当前状态,或在途运输时的异常信息,订单流转进程等。
- 在表头输入单个或多个订单信息可快速准确定位查找某一订单。
- 在表头左上方点击 “订单统计” 可查看统计后某一状态下的全部订单。更多一键、批量快捷操纵按钮。
- 点击 “订单统计”,查看当前状态、当前搜索条件下统计后的总订单数据,比如:总数、总重量、总体积等。
- 点击表头中的某一 “列名”,系统将以字母或数字的顺序或倒序排列。
订单追踪页面导览
操作用户在操作方面有2种动作:一种是订单从生成、分配、送达直到结账的标准流转环节的操作,只有oTMS系统操作人员可以执行;另一种是订单在标准流转环节时出现异常情况的操作,oTMS系统操作员和司机以及收发货人都可以记录操作。
更新订单状态
您需要更新的内容有:提货、在途事件、送达、上传回单、注册货差、注册赔偿、特殊费用、投诉等。
1.
订单基础操作更新节点
- 待提货(提货)
- 待送货(送货)
- 待回单(上传回单)
可操作功能
线下更新提货操作
2. 记录异常事件
- 货差(破损、丢失、赔偿)
- 特殊费用
- 错误的订单信息更新
- 货物拒收
- 投诉等.......
从承运商收到订单开始,送达订单并结账节点都可以记录相应的异常事件。详情参考>> 物流节点 (Milestone)。
批量记录异常事件功能:
批量更新在途事件 (B) :同一辆卡车的订单可批量记录。
批量记录特殊费用 (G):