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信息
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订单追踪:oTMS 中,用户在订单追踪页面可以查看所有分配给承运商的订单的完整生命周期——从收到订单直到完成帐单;

用户还可以在这里进行订单流转的基本操作,记录异常事件等。

 

 

面板
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目录

查看订单状态


  1. 查看订单当前状态,或在途运输时的异常信息,订单流转进程等。
  2. 更多一键、批量快捷操纵按钮。
  3. 点击 “订单统计”,查看当前状态、当前搜索条件下统计后的总订单数据,比如:总数、总重量、总体积等。
  4. 点击表头中的某一 “列名”,系统将以字母或数字的顺序或倒序排列。

订单追踪页面导览

 

更新订单状态


您可以更新的内容有:更新节点 (提货、送达)、在途事件、上传回单、注册货差、注册赔偿、特殊费用、投诉等;

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物流节点

1.  更新节点

    • 待提货(提货)
    • 待送货(送达)
    • 待回单(上传回单)

 

线下更新提货操作更新节点页面

2.  记录异常事件

    • 货差(破损、丢失、赔偿)
    • 特殊费用
    • 错误的订单信息更新
    • 货物拒收
    • 投诉等.......

 

 

从承运商收到订单开始,送达订单并结账节点都可以记录相应的异常事件。详情参考>> 物流节点 (Milestone)

批量记录异常事件功能:

批量更新在途事件 (B) :同一辆卡车的订单可批量记录。

批量记录特殊费用 (G):