引言

为客户提供更加实用的产品和服务，帮助客户简单、有效的管理物流运输业务，是oTMS一直坚持的理念，基于此我们的供应链专家团队通过实地调研行业头部客户同时结合多年供应链管理经验，在不影响老客户使用现有BI报表的前提下，打造出11张BI报表并作为免费版提供给所有客户

功能清单

1、shipment Overview 订单状态、货量分布查询

2、KPI Management  承运商绩效达成管理

3、Exception Management 异常（丢失、破损、货损货差等）订单管理

4、Freight Cost 从订单、承运商角度分析物流费用

5、System Adoption 追踪承运商的系统操作及时率

目标群体

本文适用于如下人群：

• oTMS 用户

• 调度人员

• 售后支持

入口

1、所有用户（无论是否有购买过qlikview 的license）都可以点击“数据中心”登录 New Data Center

2、qlikview用户在MAM中开通“report access”权限，点击“老版数据中心”单点登录qlikview，非qlikview用户点击“老版数据中心”条广告页面

在MAM中开启qlikview的访问权限

qlikview入口

dashboard视图

功能描述

这部分功能为所有图表通用功能，这里使用“订单状态图表”举例，其他图表复用

1、图表功能介绍

鼠标悬停至“1”，图表功能简介

2、浏览模式

点击“2”，进入浏览模式，用户可以左右切换显示图表

3、数据详情

点击“3”，同时显示数据图表和表格

4、切换数据维度

点击“4”，基于周/月/季度切换数据显示维度，切换显示周期后，图表和表格中的数据会相应刷新

注：周/月/季度，切换后分别显示上周、上月、上三个月数据

订阅

用户可以帮助外部用户订阅标准的dashboard用户可以帮助外部用户订阅标准的dashboard，以月报形式向客户推送邮件报告，每月1日发送。

1、用户在dashboard界面点击“订阅按钮”，输入、添加邮件地址，帮助内、外部用户订阅当前dashboard

2、支持用户在dialogue中添加、删除邮箱，同时检查输入的邮箱地址是否为oTMS用户

3、目前订阅成功后，系统默认以月报的形式，想被订阅人邮箱发送报表

图表详情：

一、Shipment Overview

1、订单状态查询漏斗图

用户选定时段(周/月）后，和上期同时段订单进行环比，通过订单所处状态（创建、分配、提货、送达、回单、结账）分析物流业务健康度

2、货量分布矩阵图

按目的地（按省份）分析订单（按单）的分布，订单数量越多面积越大

二、KPI Management

1、承运商绩效总览 

有承运商订单运输准时率和无异常订单率概览，气泡大小与运量成所有承运商订单运输准时率和无异常订单率概览，气泡大小与运量成正比

2、运作时效总览

针对提货、送货，回单，账单操作时效，基于订单数多精度细分，以显示物流运作绩效。

3、承运商分月绩效表

点线图显示运输绩效KPI（如准时提货率等），柱状图显示承运商运量（仅显示TOP20）。

三、Exception Management

1、异常日历

当订单出现丢失/破损/特殊费用等异常都会被记录在日历中，颜色越深异常越多。

2、异常月度追踪

按月细分展示丢失/破损/特殊费用等异常订单量，不同柱子代表不同异常情况对应订单数量。

四、Freight Cost

1、费用概览

此堆叠图基于不同订单类型（如出库/入库/退货单/调拨订单），细分显示物流费用（基于系统设置价格的全量订单理论运费）。

2、运费分布

按月细分各承运商物流费（基于系统设置价格的全量订单理论运费），不同颜色代表不同承运商。

五、System Adoption

1、系统操作概览

雷达图详细对比展示各承运商OTMS系统使用程度（APP使用率，EPOD回传率等）。

2、移动端活跃度 

热力图展示OTMS移动端每日使用频次，颜色越深使用率越高。

本图表为年度数据，切换显示周期（周/月/季度）后，图表数据不做调整

常见问题：

1、订单合并后，如何计数：

答：取merge后的订单总数

2、承运商revoke（退回）是否也会统计

答：除了移动端活跃度图表和表格，其他图表和表格都剔除这部分数据（与carrier相关的计算都是取的分配之后的订单，且不包括回绝的订单）

3、货主Recall（删除）的订单是否会统计

答：已删除的订单不在统计范围内

4、为什么承运商绩效表中的订单总数和货主全部订单数不一致

答：承运商绩效表中的订单只看已分配的订单，未分配订单不会呈现

5、ePOD相关的数据（ePOD率、ePOD单数）统计口径是什么？

答： Epod相关计算取的是发起时间

6、Billing相关的表格和图表统计口径是什么？

答：Billing取的是发送之后的时间

7、自动分配率如何计算的

答：Auto dispatch取的是从创建到分配时间小于15秒的订单

8、司机相关的数据是怎么统计的，为什么和承运商给的司机数量差异很大？

答：如pickup、delivery中司机信息不一致（直接判断字段中所有信息），则算作是两个不同的司机

9、KPI是如何计算的？

答：与carrier相关的计算都是取的分配之后的订单，且不包括回绝的订单

废弃的功能

无

已知问题

oTMS 系统支持 IE10 及以上版本登录，如果希望更快速的操作系统，推荐您使用以下浏览器:

• 火狐浏览器 (Firefox)
• 谷歌浏览器 (Google Chrome)

为了能够浏览或下载 oTMS 系统内的一些文档，需要在浏览器设置中允许来自 https://login.otms.cn 的弹出窗口。

已修正问题

推荐去勘误表发布页面，查看所有已修正的问题，并查看2018年03月之后的修正。

测试报告

按照定义好及挑选的测试用例，参见 [1] oTMS 测试用例，来执行的全面的测试，并生成测试报告，参见 [2] oTMS 测试报告。

参考文献

相关的文章

如何取得帮助

作为一名 oTMS 用户，你可以访问和登录我们的 Wiki 页，以获得进一步的帮助。