查看订单状态
- 查看订单当前状态,或在途运输时的异常信息,订单流转进程等。
- 更多一键、批量快捷操纵按钮。
- 点击 “订单统计”,查看当前状态、当前搜索条件下统计后的总订单数据,比如:总数、总重量、总体积等。
- 点击表头中的某一 “列名”,系统将以字母或数字的顺序或倒序排列。
订单追踪页面导览
更新订单状态
您可以更新的内容有:更新提货、更新送达、上传回单;
1.更新提货
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待提货”;
- 点击 “日历” ,选择时间;
- 轻击 “线上更新” 按钮确认更新;
更新成功后,订单进入下一节点 “待送货” 节点,可搜索查看。
更新节点页面
2. 更新送达
更新送达
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待送货”;
- 点击 “日历” ,选择时间;
- 轻击 “线上更新” 按钮确认更新;
更新成功后,订单进入下一节点 “待回单” 节点,可搜索查看。
更新送达页面
3. 上传回单
上传回单
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待回单”;
- 轻击 “上传回单” 按钮,加载回单;
- 确认上传。
更新成功后,订单进入下一节点 “回单待审核” 节点,可搜索查看。
上传回单页面
从承运商收到订单开始,送达订单并结账节点都可以记录相应的异常事件。详情参考>> 对于不同状态的订单,您可以批量记录相应的异常事件。详情参考>> 物流节点 (Milestone)。
面板 | ||||||
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如果订单是因为某些原因导致操作延迟,可使用 “错误信息更新” 功能更新日期,具体操作如下:
- 双击订单,进入物流详情界面;
- 选择 “错误的信息更新Z” 条目弹出临时视图;
- 填写正确时间和备注;
- 点击 “报告异常” 确认。
错误的信息更新
批量更新
为了方便用户操作,oTMS 允许对同一批次的订单,进行批量更新提货和送货时间,批量操作如下:
- 在 “订单跟踪” 模块,打开 “待提货” ;
- 点击 “批量更新提货”,填写提货日期;
- 轻击 “更新” 按钮确认。
批量更新提货
当然,如果因为某些原因导致操作延迟,您可以在 “待送货”、“待回单” 节点使用 “批量记录错误的信息更新” 的功能,更新实际时间。
- 筛选出 “同一承运商” 的 50 票订单;
- 点击 “批量记录错误的信息更新Z” 添加时间;
- 点击 “报告异常” 确认。
批量记录错误信息更新
注意 | ||
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“批量更新提货” 和 “批量更新送货” 时,系统会把当前界面上所有提货单全部更新,所以请您在操作时注意单据批次。 |