配置强制回单功能
在货主与承运商的招标文件/价格文件中，可设置是否强制上传电子回单。
- 在价格文件/招标文件的 “服务协议/KPI页面中”，勾选 “要求电子回单” 选项，即设置了强制上传电子回单功能。
订单运输时，若选择了 “要求电子回单” 的价格文件，则该订单必须在电子回单上传且通过审核后，才能进行结账。
配置强制回单
配置拆量订单回单同步类型 (承运商账户)
承运商账户的 “我的资源” > “我的公司” > “公司配置” 页面中，包含 “拆量订单回单同步类型” 选项。主账户可按需进行选择，配置拆量订单的所有子订单上传回单后，需将所有子订单的回单同步到母订单，或是仅将最后送达子订单的回单同步至母订单。
注意
拆量订单回单同步类型
上传回单
货主将订单分配给承运商运输并送达后，共有三种上传电子回单的方式：
- oTMS 卡卡上传 (司机)
- oTMS 移动端上传 (收货方)
- oTMS 网页端上传 (承运商)
oTMS 卡卡上传回单
对于强制电子回单的订单，订单送达时，司机可使用 oTMS 卡卡上传电子回单，同时确认送达，等待审核：
- 登录卡卡，打开 “在途” 状态的订单；
- 点击 “确认送达” 按钮，上传电子回单；
- 再次点击 “确认送达” 按钮。
上传回单
说明：用户如需补传回单 (例如：回单未通过审核，或送达时未上传回单)，可在 “回单” 选项卡中打开此票订单并上传回单。
- 在 “回单” 或 “完成” 页打开订单；
- 在订单物流页面，点击右下角 “更多功能” 按钮上传回单；
- 点击 “上传电子回单” 按钮确认上传。
补传回单
oTMS 移动端上传回单
对于强制电子回单的订单，如果收货方通过握手交接确认收货，则系统将自动弹出上传回单按钮：
- 在待收货页打开订单；
- 点击 “握手收货” 按钮，上传电子回单；
- 再次点击 “确认送达” 按钮；
- 司机扫码并确认送达。
握手交接上传回单
用户如需补传回单 (例如：回单未通过审核，或送达时未上传回单)，收货方可通过订单物流页面右下角的功能按钮上传：
- 在 “已收货” 页打开订单；
- 在订单物流页面，点击右下角 “更多功能” 按钮上传回单；
- 点击 “回单上传” 按钮确认上传。
物流页面上传回单
oTMS 网页端上传回单
注意
- 承运商用户通过 oTMS 网页端上传的回单将自动交由货主进行审核。
承运商可在订单预览页面上传回单：
- 在 “订单追踪” > “待回单” 选项卡下打开订单；
- 在订单的 “物流详情” 页面中，单击 “电子回单” ；
- 将电子回单文件拖拽到虚线框中，或单击 “从本地上传” 从电脑中选择文件上传；
- 可重复拖拽文件或点击右侧 “+” 号以上传多个文件，或点击图片右上角 “×” 号删除；
- 点击 “提交” 按钮确认上传。
电子回单入口
上传回单
提交按钮
此外，对于强制电子回单的订单，还可通过订单列表中的 “上传回单” 按钮进行上传：
- 打开 “订单追踪” 模块的 “待回单” 页签；
- 点选订单，单击 “上传回单” 按钮；
- 单击 “上传” 按钮选取回单文件并上传；
- 再单击 “上传回单” 按钮确认。
上传回单按钮
确认上传
在 oTMS 系统中，承运商还可以对 “同一客户” 且回单状态为 “处理中”、“我们拒绝”、“客户拒绝”、“可选 ePOD” 的订单进行批量上传回单操作：
- 在 “待回单” 页签内，筛选出上述条件的订单；
- 单击 “批量上传回单” 按钮上传回单；
- 确认上传。
说明：批量上传/下载回单的订单数量上限为 200 条。
批量上传回单
确认上传
审核回单
一般情况下，司机上传电子回单后，应先由承运商审核通过后，再交由货主进行审核。
注意
承运商与货主账户使用 oTMS 系统审核回单的操作界面基本相同。下面以货主审核回单步骤为例：
方法一 - 在订单列表中审核回单
- 打开 “订单追踪” 模块的 “回单待审核” 页签；
- 单击 “接受/退回电子回单” 按钮；
- 单击 “下载” 或 “预览” 按钮，查看回单信息；
- 单击 “接受” 或 “退回” 按钮上传审核结果。
此外，用户还可筛选出 “同一承运商” 的订单，单击 “批量下载回单”、“批量接受回单”、“批量拒绝回单” 按钮，实现批量操作。
回单待审核界面
接受/拒绝回单
方法二 - 在订单预览页面审核回单
除上述方法外，用户还可以单击订单号，进入订单预览 > 物流详情页面查看电子回单，并通过 “接受” 或 “拒绝” 按钮，对回单进行审核操作。
注意
当用户对电子回单进行 “拒绝” 操作时，系统将弹出确认窗口，供用户填写备注信息并确认拒绝此回单。
说明：用户如需拒绝回单，必须填写备注信息。
接受/拒绝回单 - 订单预览
更多内容，请参考 oTMS 知识库 (Knowledge Base)。