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订单在 “提货”、“在途” 状态下，可上报异常情况，上传图片并确认提货/送达。

  1. 在订单 “货物” 选项卡下，点击相机图标拍摄或上传照片；
  2. 可连续拍摄多张；
  3. 填写异常情况，点击 “报告并确认提货” 或 “报告并确认送达” 按钮，上传图片并确认提货或送达。