查看订单状态
- 查看订单当前状态,或在途运输时的异常信息,订单流转进程等。
- 更多一键、批量快捷操纵按钮。
- 点击 “订单统计”,查看当前状态、当前搜索条件下统计后的总订单数据,比如:总数、总重量、总体积等。
- 点击表头中的某一 “列名”,系统将以字母或数字的顺序或倒序排列。
订单追踪页面导览
更新订单状态
您可以更新的内容有:更新提货、更新送达、上传回单;
更新提货
更新节点页面
更新送达
更新送达页面
上传回单
上传回单页面
从承运商收到订单开始,送达订单并结账节点都可以记录相应的异常事件。详情参考>> 对于不同状态的订单,您可以批量记录相应的异常事件。详情参考>> 物流节点 (Milestone)。
面板 | ||||||
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批量更新在途事件 (B) : 同一辆卡车的订单,可批量记录在途时间。 批量记录特殊费用 (G): 同一客户/承运商的订单,可批量记录特殊费用。 批量记录错误的信息更新 (Z):同一客户或承运商,一次可批量更新 50 条订单的错误信息。 批量询问位置:一键点击,同时询问多辆车的当前位置。 批量更新延迟送货原因:在同一客户和同一订单所有者的条件下,对已上报延迟送货原因的前 50 条订单批量更新原因。 |
单票更新
以单票订单更新提货时间为例,展示操作步骤:
- 在 “订单追踪” 模块下,打开 “待提货” 页签选中一票订单;
- 点击 “日历” 图标,确定提货时间,再点击 “线下更新” 按钮确认更新;
- 更新成功,订单进入下一节点 “待送货” 节点,搜索查看。
手动更新提货
如果订单是因为某些原因导致操作延迟,可使用 “错误信息更新” 功能更新日期,具体操作如下:
- 双击订单进入订单流转界面,选择 “错误的信息更新Z” 条目弹出临时视图;
- 在临时视图中填写正确的提货或送货时间,备注中说明原因;
- 最后点击 “报告异常” 按钮完成操作。
错误的信息更新
批量更新
为了方便用户操作,oTMS 允许对同一批次的订单,进行批量更新提货和送货时间,批量操作如下:
- 在 “订单跟踪” 模块选择 “待提货” 页签;
- 筛选订单或直接点击 “批量更新提货” 按钮,在弹出框开始填写提货日期;
- 点击 “更新” 按钮完成操作。
批量更新提货
当然,如果确实因为某些原因而导致订单操作延迟,在 “待送货” 及 “待回单” 节点给您提供了 “批量记录错误的信息更新” 可以修正时间点。
- 筛选出 “同一承运商” 的 50 票订单,点击 “批量记录错误的信息更新Z” 条目开始更新时间;
- 在临时视图中填写正确的提货或送货时间,备注中说明原因;
- 最后点击 “报告异常” 按钮完成操作。
批量记录错误信息更新
注意 | ||
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“批量更新提货” 和 “批量更新送货” 时,系统会把当前界面上所有提货单全部更新,所以请您在操作时注意单据批次。 |