追踪订单 (Tracking Orders)

查看订单状态

1. 查看订单当前状态，或在途运输时的异常信息，订单流转进程等。
2. 更多一键、批量快捷操纵按钮。
3. 点击 “订单统计”，查看当前状态、当前搜索条件下统计后的总订单数据，比如：总数、总重量、总体积等。
4. 点击表头中的某一 “列名”，系统将以字母或数字的顺序或倒序排列。

订单追踪页面导览

更新订单状态

您可以更新的内容有：更新提货、更新送达、上传回单；

更新提货

更新节点页面

更新送达

更新送达页面

上传回单

上传回单页面

对于不同状态的订单，您可以批量记录相应的异常事件。详情参考>> 物流节点 (Milestone)。

单票更新

以单票订单更新提货时间为例，展示操作步骤：

1. 在 “订单追踪” 模块下，打开 “待提货” 页签选中一票订单；
2. 点击 “日历” 图标，确定提货时间，再点击 “线下更新” 按钮确认更新；
3. 更新成功，订单进入下一节点 “待送货” 节点，搜索查看。

手动更新提货

如果订单是因为某些原因导致操作延迟，可使用 “错误信息更新” 功能更新日期，具体操作如下：

1. 双击订单进入订单流转界面，选择 “错误的信息更新Z” 条目弹出临时视图；
2. 在临时视图中填写正确的提货或送货时间，备注中说明原因；
3. 最后点击 “报告异常” 按钮完成操作。

错误的信息更新

批量更新

为了方便用户操作，oTMS 允许对同一批次的订单，进行批量更新提货和送货时间，批量操作如下：

1. 在 “订单跟踪” 模块选择 “待提货” 页签；
2. 筛选订单或直接点击 “批量更新提货” 按钮，在弹出框开始填写提货日期；
3. 点击 “更新” 按钮完成操作。

批量更新提货

当然，如果确实因为某些原因而导致订单操作延迟，在 “待送货” 及 “待回单” 节点给您提供了 “批量记录错误的信息更新” 可以修正时间点。

1. 筛选出 “同一承运商” 的 50 票订单，点击 “批量记录错误的信息更新Z” 条目开始更新时间；
2. 在临时视图中填写正确的提货或送货时间，备注中说明原因；
3. 最后点击 “报告异常” 按钮完成操作。

批量记录错误信息更新