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       本文中以 “订单追踪” 模块下的订单预览为典型示例，介绍订单预览界面及功能。显示的内容有：“订单详情”、“物流详情”、“温度详情” (温控订单)、“路线图”、“运输路线轨迹播放”、“运输车辆”、“导出订单”、“注册货物异常” 等。其中， “物流详情” 和 “温度详情” (温控订单) 页面仅支持在 “订单追踪” 模块显示，不会显示在 “订单中心” 和 “订单分配” 模块的订单预览中。

如何打开订单预览界面？

1. 在相应模块的订单列表下查看订单；
2. 点击 oTMS 订单号即可进入订单预览界面。

订单预览界面

订单详情

在 “订单详情” 界面，显示 “客户信息”、“运输信息”、“运输模式”、“货物信息” 、“成本详情” 等内容。此页面仅限查看，无法修改。

客户信息

在这一栏中，您可以查看的信息有：

• 客户名称
• oTMS 订单号
• 订单来源
• 地区信息
• 价格文件名称
• ERP/WMS 单号
• 订单备注
• 自定义字段信息
• 温度范围 (仅温控订单)

客户信息区

运输信息

运输信息栏显示的信息包括：

• 订单提货时间、发货地址、联系人、联系方式、备注
• 订单送达时间、收货地址、联系人、联系方式、备注
• 通知半径 (如有)
• 自定义字段 (如有)
• 温度范围 (温控订单)
• 是否发送外部追踪通知
• 是否短信通知
• 是否装货 (发货方)、卸货 (收货方)
• 计划运输时间

运输信息区

运输模式

运输模式栏显示订单的：

• 运输类型
• 车型、车长、装载量、装载米数
• 运输备注信息

运输模式区

货物信息

货物信息栏汇总显示货物总数据，包括：总数量、总重量、总体积、保值/货值、温控设备 (如有)。
此外，信息栏还详细列明了订单中包含的货物明细，其中有：

• 货物代码
• 货物名称
• (总) 保值/货值
• 单位保值/货值
• 包装单位
• 数量、长、宽、高
• 单位重量、总重量、总体积
• 堆叠限制
• 备注
• 自定义字段 (如有)
• 温度范围 (温控订单)

货物信息区

订单成本信息

• 订单成本显示在货物信息栏右下方，当用户查看 “货物信息” 时，成本信息区显示完整费用详情；当收起 “货物信息” 时，只能看到总的成本费用。

订单成本信息区

物流详情

在物流页面中，您可以注册订单在运输过程中的发生异常事件 (需配置权限)，包括：

• 投诉： 投诉客户或承运商不当行为。
• 特殊费用： 记录订单相关的其他费用。
• 更新节点： 在订单的实际提送货时间与记录的提送货时间有误差时，在这里更新真实的操作时间。
• 在途事件： 订单运输途中需要上报的在途事件。
• 货差： 货物破损、短少/丢失的异常事件。更多信息，请参见注册货差。
• 赔偿： 记录货差和其他异常事件产生赔偿的费用。

在物流页面中，您还可以看到不同时间节点发生的各类物流节点、物流事件和异常事件。如需分类查看不同的物流信息，可在时间线右上方的 “显示” 设置中进行筛选。

• 物流节点：收到订单、订单释放/确认、订单分配、提货、送货、回单上传、发送账单、账单确认。更多信息，请参见物流节点。
• 物流事件：到达提货点、到达送货点、到达中转站、离开提货点、离开送货点、离开中转站。更多信息，请参见物流事件。
• 异常事件：订单被退回、在途事件、货物破损、货物短少/丢失、配送错误、回单不合格、特殊费用、投诉、货物拒收、错误信息更新。更多信息，请参见丢失、配送错误、回单不合格、特殊费用、投诉、货物拒收。更多信息，请参见异常事件。

说明：如果用户已配置延迟原因管理功能，则订单所有者可在更新节点中无限次修改延迟送货原因。

物流详情界面

其他功能

路线图

路线图中有四个知识点：

1. “+”、“-” 键： 放大、缩小地图。
2. 图例信息： 列明地图中的图例及含义。
3. 路线： 记录司机从出发地——送货地全程的行驶路线。
4. 轨迹图： 开启后，自动播放司机行驶路线的动态轨迹图。

路线图

运输车辆

显示订单的运输车辆车牌号码。

操作更多

• 分享订单内容给订单相关人查看。
• 导出订单信息，可同时生成单据。
• 订单历史纪录：更新订单前的历史数据。

更多操作区