货主找承运商运输订单,在提货交接过程中发生货物 “破损”、“丢失” 的异常事件;
分步指南
第一步:配置权限。
配置公司货差权限
在 “我的公司” 中配置注册货差、注册赔偿的权限。
- 主账户登陆系统,打开 “我的资源” 模块;
- 选择 “我的公司” 开始 “公司配置”;
- 勾选货差注册人、赔偿注册人,保存。
权限配置
配置用户货差权限
在 “用户管理” 中配置用户注册货差、赔偿的权限。
- 打开 “我的资源” 模块,进入 “用户管理”;
- 选择用户编辑,勾选权限选项;
- 保存,重新登陆。
开启用户货差权限
第二步:提货。
发货人使用 oTMS 移动端应用,注册货差后与司机通过 “握手交接” 的方式完成上报和提货。
- 登陆 APP,打开订单的 “货物” 明细;
- 添加破损、丢失的货物明细,允许多个;
- 填写备注,可配图片说明;
- 点击 “报告并握手提货”,完成注册。
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