订单预览

本文中以 “订单追踪” 模块下的订单预览为典型示例，介绍订单预览界面及功能。显示的内容有：“订单详情”、“物流详情”、“温度详情” (温控订单)、“路线图”、“运输路线轨迹播放”、“运输车辆”、“导出订单”、“注册货物异常” 等。其中， “物流详情” 和 “温度详情” (温控订单) 页面仅支持在 “订单追踪” 模块显示，不会显示在 “订单中心” 和 “订单分配” 模块的订单预览中。

如何打开订单预览界面？

在相应模块的订单列表下查看订单；
点击 oTMS 订单号即可进入订单预览界面。

订单预览界面

标号	说明	功能介绍
A	订单详情	显示订单的客户信息、运输信息、运输模式、货物信息等内容
B	物流详情	可查看或注册订单运输过程中的物流节点、物流事件、异常事件
C	温度详情	显示温控货物的温度数据和统计图
D	更多功能	分享订单预览链接、导出订单详情、查看订单历史记录
E	地图界面	在地图中直观显示车辆的行驶轨迹、收发货点、中转站位置等信息
F	车辆信息	显示此订单运输车辆的车牌号

订单详情

在 “订单详情” 界面，显示 “客户信息”、“运输信息”、“运输模式”、“货物信息” 、“成本详情” 等内容。此页面仅限查看，无法修改。

客户信息

在这一栏中，您可以查看的信息有：

客户名称
oTMS 订单号
订单来源
地区信息
价格文件名称
ERP/WMS 单号
订单备注
自定义字段信息
温度范围 (仅温控订单)

客户信息区

运输信息

运输信息栏显示的信息包括：

订单提货时间、发货地址、联系人、联系方式、备注
订单送达时间、收货地址、联系人、联系方式、备注
通知半径 (如有)
自定义字段 (如有)
温度范围 (温控订单)
是否发送外部追踪通知
是否短信通知
是否装货 (发货方)、卸货 (收货方)
计划运输时间

运输信息区

运输模式

运输模式栏显示订单的：

运输类型
车型、车长、装载量、装载米数
运输备注信息

运输模式区

货物信息

货物信息栏汇总显示货物总数据，包括：总数量、总重量、总体积、保值/货值、温控设备 (如有)。
此外，信息栏还详细列明了订单中包含的货物明细，其中有：

货物代码
货物名称
(总) 保值/货值
单位保值/货值
包装单位
数量、长、宽、高
单位重量、总重量、总体积
堆叠限制
备注
自定义字段 (如有)
温度范围 (温控订单)

说明：用户可通过鼠标拖动货物列表的表头以调整排序 (例如：将货物名称调整至列表的第一项显示)。调整列表排序后，再次打开订单预览时，系统将保留前一次所设的表头顺序。

货物信息区

订单成本信息

订单成本显示在货物信息栏右下方，当用户查看 “货物信息” 时，成本信息区显示完整费用详情；当收起 “货物信息” 时，只能看到总的成本费用。

订单成本信息区

物流详情

在物流页面中，您可以注册订单在运输过程中的发生异常事件 (需配置权限)，或对提送货服务进行评价：

投诉： 投诉客户或承运商不当行为。
特殊费用： 记录订单相关的其他费用。
在途事件： 订单运输途中需要上报的在途事件。
货差： 货物破损、短少/丢失的异常事件。更多信息，请参见注册货差。
赔偿： 记录货差和其他异常事件产生赔偿的费用。
拒收： 当收货人对部分货物因包装、质量等等原因产生拒绝接收的情况时，支持上报货物拒收。
评价：用户可在订单提货/送达的物流节点处单击 “评分” 对司机的提送货服务进行评价，也可以单击右上方的 “评价” 按钮，并选择提送货司机进行评价。

在物流页面中，您还可以看到不同时间节点发生的各类物流节点、物流事件和异常事件。如需分类查看不同的物流信息，可在时间线右上方的 “显示” 设置中进行筛选。

物流节点：收到订单、订单释放/确认、订单分配、提货、送货、回单上传、发送账单、账单确认。更多信息，请参见物流节点。
物流事件：到达提货点、到达送货点、到达中转站、离开提货点、离开送货点、离开中转站。更多信息，请参见物流事件。
其他异常事件：订单被退回、在途事件、货物破损、货物短少/丢失、配送错误、回单不合格、特殊费用、投诉、货物拒收。更多信息，请参见异常事件。

说明：如果用户已配置延迟原因管理功能，则订单所有者可在更新节点中无限次修改延迟送货原因。

物流详情界面

标号	说明
A	注册异常事件
B	查看物流信息

地图界面

地图界面中的主要信息如下图所示：

路线图

标号	说明	功能
A	车辆信息	显示订单的运输车辆车牌号码。
B	地图缩放键	通过 “+”、“-” 键放大、缩小地图
C	图例信息	列明地图中的图例及含义。
D	行驶路线	记录司机从出发地——送货地全程的行驶路线。提货前路线以虚线表示；提货后路线以实线表示。
E	路线播放键	单击播放按钮后，自动播放司机行驶路线的动态轨迹图。