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概览

订单送达后,如实际送达时间晚于要求的送货时间,则可管理延迟原因。

用户可在 “我的资源” > “原因类型管理” > “延迟原因管理” 页签下,对延迟原因进行管理和维护。

关于延迟原因的更多详细资料,请参见 管理延迟原因

目录:

新建延迟原因


新建延迟原因的操作:

  1. 在 我的资源” > “原因类型管理” > “延迟原因管理” 页签下,单击 “新建” 按钮;
  2. 填写延迟原因信息并保存。
  • “是否承运商错误” 可用于标注该延迟是否归因于承运方。
  • 所有延迟原因中,必须有且仅有一条默认的延迟原因。
  • 勾选 “是否可用” 选项可将该延迟原因设为启用状态;取消勾选可停用该原因。


新建延迟原因


填写延迟原因

 

编辑延迟原因


用户如需修改或停用延迟原因,可通过 “编辑” 按钮进行更改。

编辑/停用延迟原因的操作:

  1. 在 我的资源” > “原因类型管理” > “延迟原因管理” 页签下,点选一条延迟原因信息,并单击 “编辑” 按钮;
  2. 修改延迟原因信息并保存。
  • 取消勾选 “是否可用” 选项即可停用此延迟原因。


编辑延迟原因