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注意:

  • 订单追踪:oTMS 中,用户在订单追踪页面可以查看所有分配给承运商的订单的完整生命周期 —— 从收到订单直到完成帐单;
  • 用户还可以在这里进行订单流转的基本操作,记录异常事件等。

 

 

目录:

查看订单状态


界面介绍

在订单追踪页面,查看订单当前状态,或在途运输时的异常信息,订单流转情况等。


订单追踪页面概览

标号说明功能简述
A导航边栏
快速定位 "所有","待办事项","异常","收藏的筛选"条件下的订单。
B汇总及导出

显示订单统计信息。

导出 "勾选的订单"或" 当前页订单"。 最多支持导出 50,000个订单 ,在 "下载中心" 查看导出结果。

C页面跳转页面导航,对页面显示订单数等设置。
D订单列表

订单列表汇总。

查看订单具体信息,对单条订单进行操作,关于订单预览的更多资料,请参考订单预览

自定义显示列表,选择要显示的字段并排序。

订单操作区,包含对单条订单的处理及异常上报等。

E搜索根据 OTMS 订单号,ERP/WMS 单号,或备注来搜索订单。
F筛选及批量操作

筛选出所选条件下的订单,通过 "更多" 选项添加筛选字段。

勾选多条订单后,对订单进行批量操作。

收藏筛选

根据各类信息进行检索,筛选出所选条件下的订单,并将筛选条件保存,添加到 "收藏的筛选" 中,便于用户再次对订单进行查看和操作。

对 "收藏的筛选" ,可删除筛选或对筛选重命名,目前支持最多收藏 30 个筛选。

收藏的筛选

更新订单状态


对订单状态进行更新包含如下方面:更新提货、更新送达、上传回单,审核回单,以及对异常的处理等。

  • 关于异常处理的详细说明,请参见 异常事件

  • 关于电子回单的详细说明,请参见 电子回单

更新提货

  1. 在 "订单追踪" 页面,单击左侧导航 "待提货";
  2. 根据需要更新提货的订单,单击右侧的 "更新提货" 按钮,选择提货日期和时间;
  3. 单击 "确定",完成更新。

更新成功后,可在 "待送达" 状态下查看订单。
注意:只有在预计提货时间过后,用户才能通过 oTMS  系统更新提货。


更新提货

更新送达


  1. 在 "订单追踪" 页面,单击左侧导航 "待送达";
  2. 根据需要更新送达的订单,单击右侧的 "更新送达" 按钮,选择送达日期和时间;
  3. 单击 "确定",完成更新。

更新成功后,可按要求上传电子回单并在相应页面查看此票订单。
注意:只有在预计送达时间过后,用户才能通过 oTMS  系统更新送达状态。


更新送达

 

 

批量更新订单状态


为了提升订单操作效率,oTMS 系统允许对同一批次的订单,批量更新提货或送达时间。  

批量更新提货

  1. 在 "订单追踪" 页面,单击左侧导航 "待提货";
  2. 按需对订单进行筛选,在订单列表中勾选出需要批量更新提货的订单;
  3. 单击订单列表上方的 "批量提货" 按钮,选择送达日期和时间;
  4. 单击 "确定",完成更新。

 

更新成功后,可在 "待送达" 状态下查看订单。
注意:只有在预计提货时间过后,用户才能通过 oTMS  系统更新提货。

 

重要提示:

"批量提货" 时,系统会把所选订单全部更新。因此,进行批量操作前,请务必仔细核对订单信息。


批量更新提货

批量更新送达

  1. 在 "订单追踪" 页面,单击左侧导航 "待送达";
  2. 按需对订单进行筛选,在订单列表中勾选出需要批量更新送达的订单;
  3. 单击订单列表上方的 "批量送达" 按钮选择送达日期和时间;
  4. 单击 "确定",完成更新。

 

更新成功后,可按要求上传电子回单并在相应页面查看此票订单。
注意:只有在预计送达时间过后,用户才能通过 oTMS  系统更新送达状态。

 

重要提示:

"批量送达" 时,系统会把所选订单全部更新。因此,进行批量操作前,请务必仔细核对订单信息。


批量更新送达

更多批量操作:
  • 批量注册在途事件 (B) : 同一辆卡车的订单,可批量记录在途事件。

  • 批量注册特殊费用 (G): 同一客户/承运商的订单,可批量记录特殊费用。

  • 批量更新延迟原因: 在同一客户和同一订单所有者的条件下,对已上报延迟送达原因的前 50 条订单批量更新原因。

  • 批量回单操作:包括批量上传回单,批量下载回单,批量接受回单,批量拒绝回单。详见 电子回单


更多内容,请参考 oTMS 知识库 (Knowledge Base)