查看订单状态
界面介绍
在订单追踪页面,查看订单当前状态,或在途运输时的异常信息,订单流转情况等。
订单追踪页面概览
标号 | 说明 | 功能简述 |
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A | 导航边栏 | 快速定位 “所有”,“待办事项”,“异常”,“收藏的筛选”条件下的订单。 |
B | 汇总及导出 | 显示订单统计信息。 导出 “勾选的订单”或“ 当前页订单”。 最多支持导出 50,000个订单 ,在 “下载中心” 查看导出结果。 |
C | 页面跳转 | 页面导航,对页面显示订单数等设置。 |
D | 订单列表 | 订单列表汇总。 查看订单具体信息,对单条订单进行操作,关于订单预览的更多资料,请参考订单预览 。 自定义显示列表。选择要显示的字段并排序。 |
E | 搜索 | 根据 OTMS 订单号,ERP/WMS 单号,或备注来搜索订单。 |
F | 筛选及批量操作 | 筛选出所选条件下的订单,通过 “更多” 选项添加筛选字段。 勾选多条订单后,对订单进行批量操作。 |
收藏筛选
根据各类信息进行检索,筛选出所选条件下的订单,并将筛选条件保存,添加到 “收藏的筛选“ 中,便于用户再次对订单进行查看和操作。
对 “收藏的筛选“ ,可删除筛选或对筛选重命名,目前支持最多收藏 30 个筛选。
收藏的筛选
更新订单状态
对订单状态进行更新包含如下方面:更新提货、更新送达、上传回单,审核回单,以及对异常的处理等。
- 关于电子回单的详细说明,请参见 电子回单 (ePOD) NN 。
- 关于异常处理的详细说明,请参见 异常事件 (Exceptions) NN 。
更新提货
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待提货” 页面;
- 根据需要更新提货的订单,单击右侧的日历图标,选择提货时间;
- 单击 “线上更新” 或 “线下更新” 按钮确认更新。
更新成功后,订单变为 “待送货” 状态,可在相应页面查看此票订单。
注意:只有在预计提货时间过后,用户才能通过 oTMS 系统更新提货状态。
更新提货
更新送达
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待送货” 页面;
- 根据需要更新送达的订单,单击右侧的日历图标,选择送达时间;
- 单击 “线上更新” 或 “线下更新” 按钮确认更新。
更新成功后,订单变为 “待回单” 状态,可在相应页面查看此票订单。
注意:只有在预计送货时间过后,用户才能通过 oTMS 系统更新送达状态。
更新送达
上传回单
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待回单” 页面;
- 根据需要上传回单的订单,单击右侧的 “上传回单” 按钮,上传电子回单;
- 确认上传。
有关电子回单的更多详细说明,请参见 电子回单 ePOD 。
上传回单页面
批量更新订单状态
为了方便用户操作,oTMS 允许对同一批次的订单,批量更新提货/送货时间。
批量更新提货
- 在 “订单追踪” 模块,打开 “待提货” 页面;
- 按需对订单进行筛选;
- 在订单列表中勾选出需要批量更新提货的订单;
- 单击订单列表上方的 “批量更新提货” 按钮;
- 填写提货日期,并单击 “更新” 按钮确认。
注意 | ||
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“批量更新提货” 和 “批量更新送货” 时,系统会把所选订单全部更新。因此,进行批量操作前,请务必仔细核对订单信息。 |
批量更新提货
批量更新送货
- 在 “订单” 追踪模块,打开 “待提货” 页面;
- 按需对订单进行筛选;
- 在订单列表中勾选出需要批量更新送货的订单;
- 单击订单列表上方的 “批量更新提货” 按钮;
- 填写提货日期,并单击 “更新” 按钮确认。
注意 | ||
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“批量更新提货” 和 “批量更新送货” 时,系统会把所选订单全部更新。因此,进行批量操作前,请务必仔细核对订单信息。 |
批量更新送货
对于不同状态节点的订单,您还可以批量记录相应的异常事件。关于状态节点的相关信息,请参考>> 物流节点 (Milestone)。
面板 | ||||||
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对于不同状态节点的订单,您还可以批量记录相应的异常事件。关于状态节点的相关信息,请参见 物流节点 (Milestone)。